新華社臺北10月12日電(記者 張鐘凱 劉剛)臺灣人力資源機構1111人力銀行12日發布的調查顯示,有將近七成的島內上班族曾遭受職場霸凌,其中男性受霸凌比例略高于女性。
調查顯示,霸凌者以主管或老板及同事為主,霸凌形式主要為言語嘲諷或辱罵、背后蓄意中傷說壞話、工作上不給予資源或支援等等。而霸凌當事人在面對欺壓時,多半選擇隱忍,有高達91%的受訪上班族為此萌生離意。
調查同時發現,受訪上班族認為自己遭受霸凌的主要原因是個性溫和老實、不迎合討好主管、不善言辭或直來直往、資歷尚淺以及工作利益沖突。
交叉分析產業結果顯示,傳產制造及營建不動產的職場霸凌現象最為嚴重。行政總務、客服門市及生產制造是最容易遭受霸凌的三種職業。
1111人力銀行副總經理李大華表示,職場是一個充滿工作利益沖突的場域,講求個人績效與工作表現,而臺灣職場文化相對倚重威權指導,講求職場輩份與倫理,因此特別容易讓職場新人倍感壓力。霸凌現象容易造成人員頻繁流動,從而消耗公司人事培養成本。
李大華建議,上班族面對職場霸凌需平時廣結善緣、必要時尋求支援、時時累積資源,面對欺壓保持不卑不亢、理直氣和的態度,逐漸贏得主管和同事的肯定。
為了解職場霸凌現象,1111人力銀行針對其求職會員進行問卷調查,調查方式為立意抽樣,調查時間為2017年9月30日到10月11日,有效樣本數1115份。
[責任編輯：張曉靜]
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