并非延誤了四小時才有補償

　　據中國之聲《全國新聞聯播》報道，針對近日媒體關于中國航空運輸協會出臺新規，“航班延誤4小時以上現金補償”的報道，該協會昨日對此予以否認。

　　有國內媒體近日報道“航班延誤4小時以上乘客可獲現金補償”。報道稱，中國航空運輸協會向湖北機場集團公司下發了航班延誤補償新規范，在新的規范中，乘坐航班因承運人原因延誤4～8小時的旅客將獲200元現金補償，8小時以上則獲得300元現金補償。對此，記者致電中航協相關負責人進行了求證。

　　中航協相關負責人表示：“首先不是中國航空運輸協會向湖北集團去發這個東西，其次，這個東西也沒有對外公布發行。”

　　據相關人士透露，《航空運輸服務質量不正常航班承運人服務和補償規范(試行)》的最終名稱以及內容還在征求意見階段，涉及到航班延誤補償的內容，但并未明確具體時間和補償標準。

　　中航協相關負責人介紹，有涉及到這方面的內容，但是情況不像它說的好像就延誤了4個小時才有補償，其中還有很多的服務條款，湖北機場發的東西是什么東西我們到現在還沒看見，就是說還在試行階段，我們還在征求意見。

　　媒體報道

　　4小時以上現金補償

　　有媒體報道，國內航空公司將實施新的延誤補償：航空公司應根據延誤時間向旅客提供免費的餐飲服務和休息場所。延誤預計在1~4小時以內(含4小時)的航班，及時向旅客提供餐飲。

　　4小時以上，則安排休息場所。在原預定航班離站時間后4~8小時(含8小時)內成行，還向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或是人民幣200元。

　　在8小時以后成行的，向旅客提供價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或是人民幣300元。

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[責任編輯：吳怡]