隨著海南旅游業(yè)的不斷發(fā)展，對導游的要求也日益提高。海南省四屆人大常委會19次會議14日審議通過《海南經(jīng)濟特區(qū)導游人員管理規(guī)定》，加大對導游違規(guī)行為的處罰力度，提高參加導游資格考試人員的學歷要求。

　　近些年，海南省的部分導游人員出現(xiàn)了諸如轉(zhuǎn)讓、出租、出借導游證以及“胡編亂導”誤導游客消費等違規(guī)行為，因法規(guī)缺乏相應規(guī)定，導致類似現(xiàn)象時常發(fā)生。新通過的《規(guī)定》提高了對違規(guī)導游的處罰力度。規(guī)定，導游人員涂改、轉(zhuǎn)讓、出租、出借導游證將處5萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重的，暫扣導游證3至6個月直至吊銷導游證。

　　《規(guī)定》明確指出，導游擅自改變旅游合同安排的行程，或者擅自增加、減少、變更旅游服務項目，欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目，將處5萬元以下的罰款。

　　《規(guī)定》還強化了旅行社的管理責任，規(guī)定導游人員嚴重的違規(guī)行為，旅行社應當承擔相應的法律責任。以此來督促旅行社加強管理，提高服務質(zhì)量。

　　在加大處罰力度的同時，《規(guī)定》提高了導游人員的準入門檻，規(guī)定具有大專或者旅游專業(yè)中專以上學歷的人員方可參加導游人員資格考試。　

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[責任編輯：許莉]