網(wǎng)絡(luò)電話每天訂票200萬張 網(wǎng)站日均點(diǎn)擊超10億

　　昨天，在北京站臨時搭建的改簽發(fā)售全國各地火車票窗口，旅客們正在有序地排隊購票。首席攝影記者 吳寧/攝

　　昨日，國務(wù)院新聞辦就2012年春運(yùn)形勢和工作安排等情況舉行新聞發(fā)布會。今年全國鐵路第一次實行網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票，據(jù)介紹，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票，每天已經(jīng)達(dá)到了200萬張，有1/3的旅客不用再到車站整宿排隊。據(jù)悉，預(yù)計今年春運(yùn)客流量將達(dá)到31.58億人次，比去年增長9.1%，創(chuàng)歷史新高。

　　售票網(wǎng)日均點(diǎn)擊超10億次

　　據(jù)統(tǒng)計，春運(yùn)人數(shù)自上世紀(jì)90年代以來，年平均增長5.6%，近幾年接近10%，年凈增長量達(dá)到2億人次，去年總流量為28.95億人次。今年全國鐵路第一次實行網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票，鐵道部副部長胡亞東介紹說，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票每天已經(jīng)達(dá)到了200萬張，網(wǎng)絡(luò)售票的注冊用戶已經(jīng)超過了1000萬人，有1/3的旅客不用再到車站整宿排隊。從1月1日到1月7日，“12306”網(wǎng)站日均點(diǎn)擊次數(shù)已經(jīng)超過了10億次，“有的專家評論，中國鐵路‘12306’客戶服務(wù)網(wǎng)站瞬間可能達(dá)到了‘世界第一’。”

　　預(yù)計春運(yùn)期間，全國鐵路將發(fā)送旅客2.35億人次，同比增加1352萬人次，增長6.1%，日均588萬人次，同比增加34萬人次。

　　高鐵夜間運(yùn)行安全有保障

　　胡亞東在回答記者提問時表示，中國高速鐵路有一套安全運(yùn)營的保障體系，按照規(guī)定，高速鐵路在夜間每天都要留4至5個小時檢修、檢查的作業(yè)時間，這個時間是不開行列車的。今年，考慮到應(yīng)對突發(fā)的客流，準(zhǔn)備在這些線路上延長運(yùn)行時間，但并不是完全取消檢查和維修的時間。同時，進(jìn)入春運(yùn)前已經(jīng)對高速鐵路運(yùn)行的線路提前做了規(guī)定的檢查和維護(hù)。另外，高速鐵路都是電熱道岔，一旦下雪或有冰凍，就會通電融雪，保證道岔的轉(zhuǎn)動靈活和線路正常使用。

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　　網(wǎng)絡(luò)電話購票 持續(xù)走高

　　據(jù)鐵路部門介紹，昨天起發(fā)售19日車票，開始進(jìn)入售票最高峰，因此，網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票的訪問量比較大，幾乎從開始售票的早上6點(diǎn)起就會“擁堵”。此外，據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)和電話訂票量也持續(xù)走高，1月7日鐵路部門共發(fā)售火車票582.5萬張，通過互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票售出車票211.2萬張，占總售票量的36.3%，比前一天上升3個百分點(diǎn)。

　　根據(jù)重點(diǎn)地區(qū)的售票情況看，北京地區(qū)去往蘭州、烏魯木齊等西北方向車票緊張，18日前去往東北、成渝、南昌、合阜方向有余票。

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