奧運(yùn)會期間北京一類地區(qū)環(huán)境秩序問題下降九成

　　新華網(wǎng)北京8月25日電（記者唐召明）記者25日從北京市城管執(zhí)法局獲悉，自北京奧運(yùn)會8月8日開幕后，北京市一、二、三類地區(qū)環(huán)境秩序問題在奧運(yùn)會期間分別下降90．3％、76．8％和48．3％。

　　自7月20日進(jìn)入北京奧運(yùn)賽時運(yùn)行階段以來，北京市城管執(zhí)法人員全員停休，日均出動執(zhí)法人員4300人次，出動車輛1000余臺次，12輛移動指揮車也全部開赴奧運(yùn)保障一線，對全市944個重點(diǎn)點(diǎn)位和主要大街開展“全天候、全覆蓋、無縫隙”的人盯車巡工作，全力保障首都市容環(huán)境秩序。

　　據(jù)了解，北京奧運(yùn)賽時運(yùn)行階段，環(huán)境秩序問題舉報量明顯下降。8月8日奧運(yùn)會開幕后，城管熱線日均受理舉報量為250余件，比7月下降近70％。

　　為及時處理群眾舉報，提高熱線辦理質(zhì)量，北京城管熱線建立首問協(xié)調(diào)制、現(xiàn)場督辦制、跟蹤抽查制、電話回訪制和情況通報制五項機(jī)制，加大群眾舉報辦理力度，提高辦理時效和辦理質(zhì)量，確保實(shí)現(xiàn)群眾舉報處理率達(dá)100％，防止久拖不決和解決不力問題的發(fā)生，力求把矛盾化解在基層，避免矛盾升級。

　　奧運(yùn)會期間，對于市民重復(fù)舉報2次以上的，北京市城管執(zhí)法局督察大隊都要赴現(xiàn)場督辦解決，即使因為客觀原因不能立即解決的，也要與舉報人進(jìn)行溝通，告知相關(guān)情況。

　　同時，奧運(yùn)會期間城管部門在奧運(yùn)場館周邊、主要大街和重點(diǎn)地區(qū)等附近設(shè)立了近百個城管“奧運(yùn)文明服務(wù)崗”，在進(jìn)行環(huán)境監(jiān)控的同時，積極向過往游客及市民提供義務(wù)指路、咨詢、自行車打氣、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù)。

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